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Service clients Leader en technologie de soudure à air chaud. . .
Nous rappelons tous les jours à nos techniciens du service client : « Si on ne prend pas soin de nos clients, quelqu’un d’autre le fera ». Le fondateur, Al Miller, a toujours mis en valeur l’importance du service client à chacun de nos employés. Vous vous attendez à un service de qualité et c’est notre responsabilité de vous le fournir. Nous vous encourageons à parler à n’importe lequel de nos clients. Nous sommes persuadés que vous n’entendrez que des commentaires positifs sur notre service et aide. Nous concevons nos machines de façon à être facile d’utilisation et avec presque aucun besoin de maintenance. Si jamais vous aviez un problème, dans la plupart des cas il peut être solutionné par téléphone. Des techniciens formés spécialement sont aussi disponibles pour une intervention sur site si besoin. Pour s’assurer que les réparations sont faites rapidement, toutes les pièces de rechange standards sont envoyées le jour même de la commande.
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